Seguimos diretrizes estritas de desenvolvimento e padrões de qualidade. Cada uma nossa luz deve passar testes estritamente antes de enviar. Estamos totalmente atrás de nossos produtos e estamos ao seu lado. Se você tiver algum problema com suas luzes, resolveremos -o rapidamente com nosso imbatível atendimento ao cliente.
Serviço de garantia
Para enviar uma solicitação de garantia, envie um email para ever@maksdep.comGarantia fornecida:
Sujeito às exclusões estabelecidas abaixo, a MAKSDEP garante sua terapia com luz vermelha e as luzes de cultivo de LED para estarem livres de defeitos em material e mão de obra por uma duração fixa a partir da data de remessa de Maksdep. Os detalhes estão listados abaixo:
- As luzes de cultivo de LED são cobertas por uma garantia limitada de três cinco (3-5) anos.
- Os dispositivos de terapia da luz vermelha são cobertos por dois (2) anos de garantia limitada.
- Outras luzes de LED são cobertas por dois a três (2-3) anos de garantia limitada.
Tudo incluindo:
Dentro (1) ano. Garantia de cobertura total: componentes gratuitos, serviço de reparo gratuito, custos gratuitos de envio.Anos de descanso. Garantia limitada: componentes gratuitos, reparo, o comprador é responsável pelos custos de envio.
A garantia se aplica apenas quando:
- As vendas são feitas através do Maksdep diretamente ou por distribuidores ou varejistas autorizados.
- Os produtos são instalados, operados ou armazenados adequadamente.
- Falha dos produtos LED que não são resultado de causas externas, incluindo atos de natureza; dano humano; uso inadequado ou não autorizado; ou quaisquer outras ocorrências além do controle razoável de Maksdep. Os registros de operação adequados devem ser fornecidos à MAKSDEP, mediante solicitação, para substanciar que os produtos não cumpriram os termos dessa garantia limitada.
Observe:
- Pode ser necessário que os produtos sejam devolvidos para inspeção e verificação da não conformidade pelo MAKSDEP, mas sem produtos ou serão aceitos para inspeção, verificação ou retorno, a menos que acompanhado por uma [solicitação de retorno "da equipe do MAKSDEP.
- A MAKSDEP se reserva o direito de modificar ou interromper essa garantia limitada sem aviso prévio, desde que qualquer modificação ou descontinuação seja eficaz apenas em relação a quaisquer produtos adquiridos após essa modificação ou descontinuação.
Procedimento de garantia
Leia antes de enviar quaisquer solicitações de garantia. A equipe do Maksdep estará a seu serviço o mais rápido possível.1. Entre em contato conosco em Ever@maksdep.com com o seguinte prepara prontamente:
(1) Informações do seu pedido. Inclua o número do pedido, plataforma de compra, e -mail do pedido.
(2) Uma descrição detalhada do problema.
(3) Fotos de todos os rótulos do produto e da caixa original. (se preservado)
(4) Prova associada dos produtos defeituosos/defeituosos. Fotos e vídeos ajudarão nossa equipe a fornecer um serviço de garantia adequado mais rapidamente.
Serviço de luz substituta
Pode haver momentos em que você precisa tanto de iluminação que não consegue devolver uma luz de trabalho a Maksdep para inspeção e reparo, o maksdep fornecerá iluminação substituta temporária para realizar a garantiaProcedimento sem suspender o tratamento do seu tratamento ou da planta.
- Um depósito será cobrado pela iluminação substituta.
- Você será responsável pelas despesas de ida e volta da iluminação substituta.
- O substituto será devolvido em uma semana após o recebimento da luz reparada.
- O depósito pago no início será reembolsado assim que a iluminação substituta for recebida e estiver em boas condições.
